Q: PUIS-JE VENIR AVEC UNE AIDE EXTÉRIEURE (COACH, TIREUR, ETC)?

Tout à fait, c’est possible ! Les réservations au calendrier doivent indiquer le nom du participant qui réserve, le nombre de participants se joignant, ainsi que le point réservé. Noter que les séances avec coach doivent être réservées sous le service ''Coaching''

Question 1

QUELLES SONT LES DIMENSIONS ET PLAN DE SALLE?

Accepted Answer

Hauteur du plafond: 21 pieds  (Autres dimensions à venir)
Plan du Studio :

Question 2

QUELLES SONT LES ZONES DÉDIÉES À L'ENTRAÎNEMENT AÉRIEN?

Accepted Answer

Avec points d'accrochage: Point A (static)/ Point B (static) / Point C / Point D 
Les réservations d’un point aérien sont limitées à 2 heures max. par point.

Question 3

L'ÉCHAUFFEMENT EST-IL COMPRIS DANS LA SESSION?

Accepted Answer

Nous demandons aux artistes de venir seulement à l’heure de la réservation (et non en avance pour s’échauffer).

L’échauffement et le temps de désinfection après votre entraînement sont à faire pendant dans la durée de la location.

Question 4

PUIS-JE VENIR AVEC UNE AIDE EXTÉRIEURE (COACH, TIREUR, ETC)?

Accepted Answer

Tout à fait, c’est possible !
​
 Les réservations au calendrier doivent indiquer le nom du participant qui réserve, le nombre de participants se joignant, ainsi que le point réservé. 
Noter que les séances avec coach doivent être réservées sous le service ''Coaching''

Question 5

PUIS-JE VENIR M'ENTRAÎNER EN GROUPE ?

Accepted Answer

Les réservations au calendrier doivent indiquer le nom du participant qui réserve, le nombre de participants se joignant, ainsi que le point réservé.​
Une réservation pour un groupe ne peut excéder 5 personnes par point.

Question 6

COMMENT RÉSERVER VOTRE ESPACE?

Accepted Answer

* Aucune personne ne sera admise sans réservation.

Afin d’éviter un achalandage accru, vous pouvez réserver votre espace en ligne. Si vous n'êtes pas déjà membre , vous devez vous inscrire !

Vous pouvez réserver sous l'onglet Espace-Studio via ce lien:

1) choisir un service ; Entrainement libre / Coaching / Espace+Gear/ Réservation Privée..

2) choisir votre heure.

3) choisir un forfait ou un paiement par session.

Vous pourrez également gérer vos réservations depuis votre compte en ligne.

Si vous avez besoin d'aide contacter: administration@kalabanteproductions.com

L’accueil se trouve au: 7996 17e avenue Montréal, QC, Canada H1Z 3R3

Question 7

COMMENT EFFECTUER UN PAIEMENT ?

Accepted Answer

1. Cartes de crédit/débit ,  lors de la réservation en ligne.

2. Virement Interac,  indiquant la séance pour laquelle vous payer à : administration@kalabanteproductions.com  * Utilisez le code:  Cirque

3. Payer en Personne ,au Studio:  7996 17e Ave, Montréal, QC H1Z 3R3

* Si personne n'est présent à l'Accueil , vous pouvez laisser votre paiement dans une enveloppe scellée indiquant votre nom et la séance pour laquelle vous payer.

* Notifier vos demande de reçu par écrit  à : administration@kalabanteproductions.com

Question 8

COMMENT ANNULER VOTRE RÉSERVATION?

Accepted Answer

En cas d'annulation, nous vous demandons de le faire avant le début de votre séance prévue, afin de laisser la place aux autres artistes de pouvoir s’entraîner.

Nous vous invitons à annuler vous même via votre compte en ligne.
​
En cas d’absence prévue, les réservations doivent être retirées du calendrier, sans quoi une pénalité de 10$ s’appliquera en cas de non-respect des conditions d’annulation.  
Les retards de plus de 20 minutes ne pourront garantir votre accès au point réservé.

Question 9

QUEL EST LE PROTOCOLE SANITAIRE DU STUDIO?

Accepted Answer

Selon les récentes règles émises par la Santé Publique:

Vous retrouverez toutes les informations ici. 
Merci d’en prendre connaissance avant de vous rendre sur les lieux.
​
CONSIGNES SANITAIRES:
​
En entrant au studio, désinfectez vos mains avec le gel antiseptique. 
Le matériel utilisé pendant votre session doit absolument être désinfecté et rangé lorsque vous n’en faites plus usage.
Le masque est recommandé pour les personnes à la santé fragile.

Question 10

LORS DE VOTRE PREMIÈRE VISITE ...

Accepted Answer

Le jour de votre première visite, merci d’arriver 15 minutes avant votre période d’entraînement afin d’assurer le temps de lecture et signature décharge (Si ça n'est pas déjà été fait par courriel), familiarisation avec les lieux et première utilisation de l’accrochage aérien (s’il y a lieu).

Foire aux questions